Wysyłka i dostawa
Dostawa w Naszym Sklepie
W naszym sklepie zrozumieliśmy, że doswiadczenie zakupowe nie kończy się w momencie "kup teraz'. Dlatego stworzylismy elastyczny i niezawodny system dostawy, aby zapewnić Ci pełną satysfakcję od chwili zamówienia do otrzymania paczki. Dostawe realizujemy na terenie Holandii, Belgii i Niemiec.
Ekspresowe Przetwarzanie Zamówień
Zobaczysz, że nasze zamówienia są przetwarzane błyskawicznie. Dzięki temu Twój produkt wyruszy w podróż do Ciebie niemal natychmiast po złożeniu zamówienia.
Staranne Pakowanie
Dbamy o to, aby każdy produkt był starannie zapakowany, gwarantując bezpieczny transport. Otrzymasz swoje zamówienie w idealnym stanie, gotowe do użycia.
Realistyczny Czas Dostawy
Podajemy realistyczne szacunki czasu dostawy, abyś zawsze wiedział, kiedy spodziewać sie swojej przesyłki. Dzięki temu planowanie odbioru jest łatwiejsze i bardziej precyzyjne. Okres dostawy to od 2 do 3 dni roboczych.Nasi przewożnicy to: DPD, DHL oraz Post NL. Istnieje również możliwość odbioru towaru osobiście pod adresem kontaktowym.
Powiadomienie o Statusie Przesyłki
Bądż na bieżąco z postępem Twojego zamówienia dzięki naszym powiadomieniom o statusie przesyłki. Otrzymasz informacje o etapach dostawy, abyś mógł śledzić drogę swojego zakupu. Link do śledzenia otrzyasz drogą meailową.
Obsługa reklamacji
Jesteśmy gotowi rozwiązać ewentualne problemy związane z dostawą. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłości, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a my natychmiast podejmiemy działania.
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od dnia,w którym Konsument objął w posiadanie.
2. Klient może odstąpić od umowy sprzdaży:
-na piśmie na adres sprzedawcy: Dydekbabycare, President Van Rijenlaan 49,4741DG Hoeven,
-za pomoca poczty elektronicznej: dydekbabycare@gmail.com
-za pomocą formularza.
3. Oświadczenie odstąpienia od umowy powinno zawierać :
- nazwę produktu,
- numer zamówienia,
- dokument zakupu (faktura).
4. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt (lub produkty)objęte odstąpieniem umowy nie dłużej niż 14dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzdaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłać produkt (lub produkty) przed jego upływem.
5. Zwracane produkty należy przesłać na adres: Dydekbabycare, President Van Rijenlaan 49, 4741DG Hoeven.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca ma prawo wstrzymania sie od zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta do momentu otrzymania produktów od Konsumenta, w zależności od tego co nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności dokonywany jest przelewem bankowym.
9. Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zdrowego zarządu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów bedące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech funkcjonowania Produktów. Zwracany produkt powinien być kompletny.
10. Przy zwrocie produktów, sprzedawca uprawniony jest do zbadania stanu produktu/ów.